Орловская Любовь Алексеевна

Сфера деятельности:

преподавание следующих дисциплин бизнес-обучения и

на программе MBA:

- «Создание и управление собственной компании»

- «Управление лояльностью клиентов», «Управление персоналом»,

- «Деловые переговоры», «Успешные телефонные продажи», «Возврат дебиторской задолженности»

- «Управление проектами»

ОБРАЗОВАНИЕ

2005-2006г. –Школа консультантов  по управлению. АНХ  при Правительстве России. Консультант по управлению.

1993-1996г.- Ростовский государственный педагогический университет. Факультет: Экономика и управление. Специальность: практический  психолог.

1983-1990г.-Ленинградский технологический институт холодильной

промышленности. Факультет технологический. Инженер-технолог.

2004 г.– тренинг   «Командообразование» г. Москва

             -  тренинг   «Развитие личности руководителя» г. Минск

2003г. -  тренинг    «Стратегическое управление в условиях изменений»

                Институт тренингов  г. Санкт -Петербург

2001-2002г. -  Школа менеджеров «Арсенал».

Бизнес - курс «Маркетинг»  г.  Москва

2001г. -  «Московская школа экономики». Курс «Менеджер по персоналу»

ОПЫТ  РАБОТЫ:

Общий  стаж: 29 лет

14 лет – работа в образовательной сфере.

Опыт преподавательской  работы:

-  Курс  «Теория и практика предпринимательской конкуренции»

-  Курс «Управленческое консультирование

-  Организация и проведение семинаров для преподавателей и студентов;  диагностика и  консультирование; разработка и проведение тренингов, руководство практикой студентов.

8 печатных статей.  Журнал «На стол руководителю».

01.2005 г. – по наст. время – владелец и ген. директор ООО «МаркетКонсалт»

( консалтинговое агентство).

Специализация:  консалтинг в сфере подбора персонала, организация и проведение бизнес-тренингов для менеджеров по продажам и управленцев, маркетинг и управленческое консультирование. Выполнено 9 проектов в области постановки маркетинговых стратегий и исследований, управленческого консультирования c применением IT-технологий.

8,5  лет – практическая деятельность в качестве менеджера по продажам, маркетингу, исполнительным, коммерческим директором в сфере торговли и консалтинговых услуг.

Практические семинары на темы:
"Диагностика компании как движение к развитию», «Развитие ассортимента продукции  через конкурентоспособность и клиентоориентированность»,

«Стратегическое планирование и управление», «Служебные функции и мотивация персонала».

Успешный практический опыт руководства маркетинговой деятельностью и руководство торговыми компаниями. Построение с «нуля» новых направлений и управление коммерческими отделами и компаниями (мебели, сантехники, бытовой химии, косметики, кофе и кофемашин, биозаквасок,  одежды и обуви, консалтинговых услуг) в Москве и странах СНГ.

Навыки бизнес - планирования и бюджетирования. Анализ и контроль.  Управление ассортиментной и ценовой политикой (включая координацию действий оптового и розничного подразделений).

Определение новых ниш (групп товаров) и оценка перспективности выхода на них. Навыки построения, развитие и контроля работы с дистрибьюторами  и дилерской сетью.

Опыт регламентации бизнес процессов, стандартов и нормативов работы.  Тренинги, аттестация персонала.